Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site babygemshop.com.
Informations personnelles que nous recueillons :
Lorsque vous visitez le site web, nous recueillons automatiquement des informations sur votre appareil, y compris les détails de votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons également des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites ou mots-clés qui vous ont dirigé vers le site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations recueillies automatiquement « Informations sur l’appareil ».
Nous recueillons des informations sur l’appareil par les moyens suivants :
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Les témoins sont des fichiers d’information placés sur votre appareil ou ordinateur et contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les témoins et comment les supprimer, veuillez consulter : http://www.allaboutcookies.org.
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Les fichiers journaux suivent les événements sur le site web et recueillent des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, la page de référence/de sortie et la date/heure.
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Les serveurs web, balises et pixels sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le site.
Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’en faire un sur le site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris le numéro de carte de crédit), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations de commande ».
Lorsque nous parlons d’« informations personnelles » dans cette politique de confidentialité, nous entendons à la fois les informations sur l’appareil et les informations relatives aux commandes.
Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
Nous utilisons les informations relatives aux commandes que nous recueillons principalement pour traiter les commandes sur le site (y compris le traitement des paiements, les arrangements de livraison et l’envoi de factures ou confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations pour :
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Communiquer avec vous
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Vérifier les commandes pour détecter d’éventuels risques ou fraudes
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Et vous fournir des informations ou de la publicité sur nos produits et services, lorsque vous avez donné votre consentement
Les informations sur l’appareil que nous recueillons sont utilisées pour aider à détecter d’éventuels risques et fraudes (en particulier votre adresse IP) ainsi que plus généralement pour améliorer et optimiser le site web (par exemple en analysant comment nos clients naviguent et utilisent le site, ainsi qu’en évaluant le succès des campagnes de marketing et de publicité).
Partage des informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser les données comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne – vous pouvez lire plus sur la politique de confidentialité de Shopify ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site – plus d’informations sont disponibles ici : https://www.google.com/intl/fi/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons partager vos informations personnelles pour respecter les lois et règlements en vigueur, répondre à des demandes légales ou protéger nos droits.
Publicité ciblée
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir de la publicité ciblée ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur la publicité ciblée, veuillez consulter le guide de la Network Advertising Initiative (NAI) : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez choisir de refuser la publicité ciblée via les liens suivants :
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Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Vous pouvez également vous désinscrire de certains services via le portail de refus de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.
Ne pas suivre
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données du site lorsque votre navigateur envoie un signal « ne pas suivre ».
Vos droits
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles ainsi que de demander la correction, la mise à jour ou la suppression de vos données. Contactez-nous si vous souhaitez exercer ce droit.
De plus, si vous résidez en Europe, veuillez noter que nous traitons vos données pour l’exécution d’un contrat (par exemple, la passation d’une commande sur le site) ou sur la base d’un intérêt légitime comme décrit ci-dessus. Notez également que vos données peuvent être transférées en dehors de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons les informations relatives à votre commande conformément à nos obligations comptables, sauf si vous demandez la suppression des données.
Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
Contactez-nous
Pour plus d’informations sur notre politique de confidentialité, pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter par courriel : info@babygemshop.com