Política de privacidade
Esta política de privacidade descreve a forma como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou efetua uma compra em mybabygem.com.
Informações pessoais que recolhemos:
Quando visita o site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Enquanto navega no site, recolhemos também informações sobre as páginas web ou os produtos individuais que visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o encaminharam para o site e informações sobre a forma como interage com o site. Designamos estas informações recolhidas automaticamente por «Informações do dispositivo».
Recolhemos as Informações do dispositivo através das seguintes tecnologias:
- Cookies são ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador que incluem frequentemente um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e sobre como eliminá-los, visite: http://www.allaboutcookies.org.
- Ficheiros de registo registam as ações que ocorrem no site e recolhem dados como o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
- Web beacons, etiquetas e píxeis são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como navega no site.
Quando efetua ou tenta efetuar uma compra no site, recolhemos determinadas informações sobre si, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de entrega, informações de pagamento (incluindo o número do cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Designamos estas informações por «Informações da encomenda».
Quando falamos de «informações pessoais» nesta política de privacidade, referimo-nos tanto às Informações do dispositivo como às Informações da encomenda.
Como utilizamos as suas informações pessoais?
Utilizamos geralmente as Informações da encomenda que recolhemos para processar as encomendas efetuadas no site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização do envio e o envio de faturas ou confirmações de encomenda). Utilizamos também estas informações para:
- Comunicar consigo
- Analisar as nossas encomendas para detetar potenciais riscos ou fraudes
- E, de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos e serviços
Utilizamos as Informações do dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detetar potenciais riscos e fraudes (em especial o seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o site (por exemplo, analisando a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o site e avaliando o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).
Partilha das suas informações pessoais
Partilhamos as suas informações pessoais com terceiros que nos ajudam a utilizá-las conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para gerir a nossa loja online – pode saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza as suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizamos também o Google Analytics para nos ajudar a compreender a forma como os nossos clientes utilizam o site – pode saber mais aqui: https://www.google.com/intl/fi/policies/privacy/. Pode também desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, podemos também partilhar as suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a pedidos legais ou, de outro modo, para proteger os nossos direitos.
Publicidade direcionada
Conforme descrito acima, utilizamos as suas informações pessoais para lhe apresentar publicidade direcionada ou comunicações de marketing que consideramos poderem ser do seu interesse. Para mais informações sobre o funcionamento da publicidade direcionada, consulte o guia da Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pode desativar a publicidade direcionada através das seguintes ligações:
Pode também desativar alguns destes serviços através do portal de exclusão da Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.
Do Not Track
Tenha em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso site quando detetamos um sinal «Do Not Track» do seu navegador.
Os seus direitos
Se residir na Europa, tem o direito de aceder às informações pessoais que detemos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se pretender exercer este direito, contacte-nos.
Além disso, se residir na Europa, tenha em atenção que tratamos as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se efetuar uma encomenda através do site) ou, de outro modo, para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima indicados. Tenha também em atenção que as suas informações podem ser transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
Conservação dos dados
Quando efetua uma encomenda através do site, conservamos as Informações da encomenda nos nossos registos de acordo com as nossas obrigações contabilísticas, a menos que e até que nos solicite a eliminação destas informações.
Alterações
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
O site não se destina a pessoas com menos de 18 anos.
Contacte-nos
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se pretender apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail: info@mybabygem.com